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Nos délais de livraison vont de 4 à 8 jours ouvrables dès la réception de votre paiement selon la destination (sous réserve de la disponibilité des produits à réception de votre commande).

Le transfert de propriété de la marchandise commandée devient effectif dès sa sortie de nos magasins ou ateliers. Après validation de la commande par Est Ouest Distribution,

la marchandise sera livré par Colissimo. Les frais sont indiqués à la fin de la commande (avec réserve de modifications à cause de poids et/ou du volume en excès, dans ce cas vous serez informés par e-mail des variations de coût). L'acheteur accepte en conséquence d'en accepter tous les risques, notamment ceux afférents au transport. Il incombe à l'acheteur de faire, le cas échéant, les réserves d'usage avant de prendre livraison. En l'absence d'instructions de la part de l'acheteur relatives à l'expédition, le vendeur se réserve le droit de faire acheminer au mieux la marchandise, sans qu'il puisse encourir de ce fait une quelconque responsabilité.
Après validation de la commande par Est Ouest Distribution, la marchandise sera livrée par Colissimo. Chaque livraison est réputée effectuée dès mise à disposition du produit auprès du client par le transporteur (acte matérialisé par le système de contrôle propre au transporteur). Il appartient au destinataire de vérifier les expéditions à l'arrivée et de faire toutes réserves et réclamations qui apparaîtraient justifiées.
IMPORTANT : Les clients absents lors de la livraison auront un délai de 15 jours pour retirer le colis à leur bureau de poste, tout colis non réclamé par le client dans ce délai nous sera retourné par les services postaux. Les réclamations doivent être faites dans les 5 jours ouvrables à compter de la réception de la marchandise.
Le renvoi de marchandises n'est possible qu'après acceptation préalable écrite de Est Ouest Distribution. Seules les marchandises dans leur emballage d'origine non endommagé pourront être reprises. Les marchandises reprises seront soit échangées soit mises en note de crédit. Les frais et risques liés au retour du produit sont à la charge du client. Toute garantie est exclue en cas de défauts et détériorations provenant d'événements extérieurs, d'accidents, notamment d'accidents électriques, d'usure, d'installation et d'utilisation non conforme aux instructions du fabricant. La garantie ne prendra pas en charge les produits endommagés lors du transport ou d'une mauvaise utilisation.


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Conditions générales de vente
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Prix

Les prix et conditionnements sont indicatifs et peuvent être modifiés en tout temps.
Les prix indiqués ne sont pas soumis à la TVA (TVA non applicable en vertu de l’article 293bis du code Général des Impôts)
Les prix indiqués sont à l'usage des consommateurs.
Nos prix sont indiqués TTC en Euros. Le transport des articles commandés est à la charge du client et sera facturé selon les tarifs indiqués (sauf les produits très volumineux pour lesquels il faut nous demander un devis). Est Ouest Distribution. se réserve le droit de modifier à tout moment ses prix de vente. Le client devra alors s'il désire récupérer ses produits s'acquitter une nouvelle fois des frais de transport.
Le paiement:
Par chèque

Le paiement peut s'effectuer par un chèque à l'ordre de Est Ouest Distribution. La commande n'est considérée comme effective que lorsque le chèque aura été reçu et encaissé. A l’adresse suivante :
Est Ouest Distribution
La PERRIERE
35330 MERNEL

Par carte bancaire:

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Réclamations et retours

Les réclamations doivent être faites dans les 5 jours ouvrables à compter de la réception de la marchandise. Le renvoi de marchandises n'est possible qu'après acceptation préalable écrite de EST OUEST DISTRIBUTION. Seules les marchandises dans leur emballage d'origine non endommagé pourront être reprises. Les marchandises reprises seront soit échangées soit mises en note de crédit. Les frais et risques liés au retour du produit sont à la charge du client. Toute garantie est exclue en cas de défauts et détériorations provenant d'événements extérieurs, d'accidents, notamment d'accidents électriques, d'usure, d'installation et d'utilisation non conforme aux instructions du fabricant. La garantie ne prendra pas en charge les produits endommagés lors du transport ou d'une mauvaise utilisation

Garantie et responsabilité

La garantie offerte par EST OUEST DISTRIBUTION. correspond à celle de ses fournisseurs. La responsabilité de EST OUEST DISTRIBUTION se limite exclusivement au remplacement des produits défectueux ou à l'établissement d'une note de crédit correspondant à leur valeur.

Loi informatique

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